#51
 118     S-T     0
Hei
Har selv en del Miele produkter, og er fornøyd med dem.

Jeg leser at de fleste Mile vaskemaskiner har den samme "oppskriften" for å skifte dør pakning.
Tar med den frihet å legge ut denne lenken
http://www.howtomendit.com/answers.php?id=26275

Ofte en utfordring å finne ut hvordan ting er skrudd sammen, frustrerende også, men veldig godt når en har funnet det ut og en har fått det sammen igjen.

Egen erfaring i sånne saker er å samle all dokumentajon over hva som er sagt og gjort for å kunne vise til senere hvis det trengs.


Et annet problem er at sånne saker tar tid, og hva gjør men i mellomtiden? Jo, man ordner opp på egen hånd, og det er vel kalkulert av Miele også.

  (trådstarter)
   #52
 24     skien     1

Noen "faktavurderinger" ut fra bilde:

Et stykke av tetteleppa er revet bort.
Stykket er lokalisert nederst på belgen.
Nederst på belgen er der hvor glasset i døra beskytter best/mest under drift.
Nederst på bengen er der hvor det er størst sannsynlighet for at det blir værende igjen noe i åpningen.
Tetteleppa er utenfor den delen av belgen som får belastning ved drift.

Beklager, kan ikke se at Miele kan komme til en annen konklusjon enn at det her må ha vært yttre påvirkning. Med mindre sårkantene kan indikere en rift eller feil i støpingen.

Din konklusjon kan stemme teoretisk når du bygger opp en fortelling utifra hva du ser.
men fakta er at det tilkommet en rift på belgen som jeg ikke vet hvordan det skjedde, for å være helt ærlig.Har lest alle innleggene og notater om mulige årsaker til belgskade og vi kan ikke finne noen ting i denne saken som kan forklarere riften på belgen.
Skal ikke bruker så mye tid på dette bare for at folk skal vise sympati.
Man kan jo komme med forskjellige teorier . Og det ser ut for meg at en belgskade er en svevende sak som kan fly hvor som helst.
Uansett , synes jeg at Miele skal fikse skaden for en maskin som koster 10000 kr og er bare ett år gamel 
  (trådstarter)
   #53
 24     skien     0


hvis Miele ikke dekker kostanden til en ny belg så leverer jeg maskienen tilbake til Elkjøp
Jeg har sett slike skader ofte. Mest på maskiner av andre merker. Jeg har lurt på hva som lage slike skader da det skal en del til for at klær havner der når det vaskes pga dørens utforming. Er du sikker på at tøyet var helt inne i maskinen og at et klesstykke ikke var klemt i døren?
[/quote]



Har spurt min kjære kona om dette ? Det er hun som pleier å bruke maskinen og hun er en fornuftig dama og hun utelukker denne muligheten kategorisk.
   #54
 3,234     Vestfold     0
Men det at klær som kommer i klem kan gjøre et slik skade og? Denne er svært solid, så da burde det være en eller annen skade på klesplagget og om det er årsaken.
   #55
 3,706     Ringerike     0
Jeg synes også at de skal erstatte skaden, om ikke annnet redisere prisen betraktelig,  men er nok pesimist (noe jeg ikke er kjent for....) i denne saken. Blir å samenlikne som om du har en ny bil og punkterer og krever erstatning for ødelgt dekk. Ytrepåvirking eller ikke.


.......Denne er svært solid......


Belgen er solid ja men ikke tetteleppa fordi den må være tynn i og med at funksjon er å tette mot glasset slik at vann ikke trenger ut. Belastningen tas i frontplata og leppa sitter utenfor både den og spennring. .....Men det er klart at er det rift i utgangspunktet så er det en en god begynnelse til videre utvikling.

Realistisk: Finner Miele at sårkanten tyder på å har hatt feil fra fabrikk så......men ikke..... så vil de nok de vurdere hendelsen som jeg og avslå.

Lykke til, blir jo reint spennende dette  Shocked
Signatur
  (trådstarter)
   #56
 24     skien     0
Nå har jeg fått tilbakemelding fra Miele som kanskje ikke var overraskende :
Det de sier kan ingen bevise eller mot bevise (tøy som kom i klem )????

;
Hei !

Miele AS har mottatt Deres innsendte gummipakning.

Det viser seg at det må ha kommet tøy i klem på Deres vaskemaskin.
Gummibelgen lar seg ikke rive i stykker på annen måte.

Dette vil da annses som en servivejobb som ikke dekkes av hverken garanti eller reklamasjon


   #57
 301     sørum     0
Da blir det ikke miele på oss! Dårlig.
Signatur

   #58
 7,686     Bærum     0
Skuffende. Hvis det skal koste 3000 at klær kommer i klem har ikke jeg råd til å kjøpe mer fra Miele. Minner meg om Möller. Når et merke blir populært gir de blaffen i kundeservice. Skulle ikke forundre meg om Samsung eller LG overtar førsteplassen etter hvert. Du får informere om reaksjonen her på forumet.
   #59
 3,706     Ringerike     0
Ikke uventa. Spurte en servicetekniker (Miele) jeg kjenner om hva en belgbytte kommer på og det ble antydet 2000kr inkl belg og arbeid. Spørs om du burde spørre noen andre om å gjøre jobben......
Signatur
  (trådstarter)
   #60
 24     skien     0

Ikke uventa. Spurte en servicetekniker jeg kjenner om hva en belgbytte kommer på og det ble antydet 2000kr inkl belg og arbeid. Spørs om du burde spørre noen andre om å gjøre jobbe.......




Jeg ble fortalt at det koster 2000 kr for å skifte belgen.
Veldig surt , vanskelig for meg å svelge dette. Jeg har lyst å gå løs på maskinen nå med en slegge  og knuse den i stykke eller sette fyr på og i helvete med Miele maskiner for godt