#21
 22,342     Akershus     0
Idehus har sikkert gode avtaler med sine leverandører som regulerer forholdet til kunder og hovedkontoret. Har de ikke det er det all grunn til å skygge unna. Det samme gjelder hvis de ikke følger opp. (Det virker som det er noe galt med IH i dette tilfellet)

Det at man bruker et merke/navn som skal innby til trygghet krever at det følges opp. Jeg kan love deg at hvis du starter en McDonald, Rema 1000 el og oppfører deg dårlig mot kundene og selger dem råtten mat vil du få et tupp i baken.

Derfor ville jeg vært meget skeptisk til IH.

   #22
 390     0
Hvilke avtaler Idehus måtte ha med sine leverandører er vel totalt uinteressant i denne sammenhengen.
Antar at du mener avtaler mellom forhandler og kjede. McDonald og Rema er vel ekstremtilfellene i andre enden av skalaen, her er det franschiseavtaler som regulerer alt, slike avtaler finner man ikke i byggebransjen.

At du velger å være skeptisk til en kjede på grunnlag av hva et medlem gjør forundrer meg.
Hvis jeg sier at McDonald der jeg bor har servert en råtten burger, boikotter da du McDonald der du bor?
Hvis Byggmakker der jeg bor ikke gjør opp i en reklamasjonssak og Byggmakker Norge ikke tar reklamasjonssaken på min lokale Byggmakkers vegne, boikotter du da din lokale Byggmakker?
Hele forsøket på å lempe skyld eller ansvar over på en kjede er for meg totalt meningsløst. Idehus som kjede har ikke noe ansvar her, det er Idehus Ålesund som er part. Er det så vanskelig å forstå?
   #23
 13     Bor i Ålesund - skal til Nordmøre :D     0
Jeg kjenner jeg heller mot superteds holdning.

Jeg tror han fyren som styrer Idehus Ålesund er en ixxxx som ikke tåler kritikk eller motgang, og ikke har kundebehandlingen sin i behold. Det virker som han sliter med noe stort, og han har gjennom sin oppførsel både mot alibaba og snekkere vist en gjennomgående dårlig karakter som leder. Dette ligger på han.

Det er sikkert ikke første og heller ikke siste gang man opplever sånn oppførsel, desverre. Og jeg tror det kan skje med den beste... altså om mesterhus el lign måtte virke mer seriøs kan alikevel en idiot klare å bli forhandler av eks mesterhus og lage samme suppe... tror jeg.

Jeg vil forholde meg til de referansene byggfirmaet som fører idehus har, og sette meg grundig i det. Hadde det vært her i Ålesund (jeg bor her nå) jeg skulle bygget, hadde jeg HELT KLART IKKE valgt idehus.
   #24
 2,172     Oslo     0


Hele forsøket på å lempe skyld eller ansvar over på en kjede er for meg totalt meningsløst. Idehus som kjede har ikke noe ansvar her, det er Idehus Ålesund som er part. Er det så vanskelig å forstå.


Nei, rent juridisk er det veldig lett å forstå hva du mener. Alle her forstår at kontraktsmotparten er Idehus Ålesund. Vi lar den ligge død nå Super Ted.

Det som er sakens kjærne er at når Idehus Ålesund får holde på på denne måten er det ingen ting som tyder på at de andre forhandlerne har samem spillerom. Det betyr at du er 100% prisgitt den lokale forhandler.

Hele poenget er jo at merkevaren Idehus lider under måten de ulike forhandlerne fremstår på. Jeg kan ikke se at Idehusgruppen er tjent med å bli assosiert med Idehus Ålesund. Det er min mening.

Nok en gang. Hvis min lokale representant fra BoligPartner hadde oppført seg på denne måten som Alibaba opplever med Idehus - over så lang tid - da forventer jeg at BoligPartner hovedkontor griper inn. Mulig det er for mye forlangt, men jeg forventer altså det.


Og at saken er uheldig for kjeden er det vel ingen tvil om, selv om oppegående personer bør skjønne at det ikke er noen sammenheng mellom de ulike firmaene i kjeden borsett fra markedsføring og hustyper.


Denne type argumentasjon kan du spare deg Super Ted!
Juridisk er det ingen sammenheng, men ut over det er det åpenbart en enormt stor sammenheng. Det nytter ikke for Idehus å skylde på udugelige lokale representanter. Det er hovedkontoret som velger ut og godkjenner sine representanter, gir de mulighet til å representere sin dyrebare merkevare. Derfor har de selvfølgelig et ansvar. Ikke (juridisk) direkte, men indirekte og markedsmessig.

Jeg nekter å tro at Idehus kun driver utleie av sitt merkenavn/merkevare til enhver person som ønsker å sette opp hus. I såfall vil jeg på det sterkeste fraråde enhver å ha noe med den kjeden å gjøre. Jeg tviler på at det er slik, og regner med at å velge Idehus medfører at man får noe ut over det den enkelte lokale representant står for.
   #25
 46     0

Her er det åpenbart at et er Idehusgruppen som har et problem.
Ikke juridisk, men på ALLE andre måter har de et enormt problem.

Jeg ville ALDRI ha turt å velge en av Idehusgruppen sine lokale forhandlere etetr å ha les om Alibaba. Ikek faen.

Det er jo hele poenget med å velge en stor og seriøs kjede. Hvis ikke kjeden tilfører noe annet enn markedsføring er hele poenget borte.

Her er du på bærtur TeddyBoy. Du klamere deg til lovteksten og de juridiske fakta.
Problemer Ted er at det ikek fungerer på denne måten i det virkelige liv.
   #26
 21     0

Jeg vil forholde meg til de referansene byggfirmaet som fører idehus har, og sette meg grundig i det. Hadde det vært her i Ålesund (jeg bor her nå) jeg skulle bygget, hadde jeg HELT KLART IKKE valgt idehus.


Jeg synes det er litt naivt, men jeg berømmer ditt pågangsmot.

Da får du huske en ting. Og det er at hvis din lokale Idehus representant viser seg å være en dyktig svindler, eller det snekkerlaget han leier inn (veldig vanlig) er uduglige, da kan du bare glemme å få noe hjelp fra hovedkontoret. Ikke glem det da.

Vi bygget med Mesterhus for noen år siden. Fikk problemer med vår lokale Mesterhus representant. Hovedkontoret grep resolutt inn og sørget for at vi fikk utbedret bla. ett tak som lakk som en sil. Den lokale Mesterhusrepresentanten mente vi hadde laget hull i taket selv (idiotisk), men her grep altså Mesterhus inn resolutt.

Vi sitter nå med et knallbra inntrykk av Mesterhus og anbefaler gladelig Mesterhuskjeden videre. Kan godt tenke med å bygge med Mesterhus på nytt. Og gjerne den samme lokale representanten. Jeg vet at kjedekontoret vil gripe inn i denne type "åpenbare" reklamasjonssaker.

Juridisk har de sikkert ingen plikt til dette, men det er liten tvil om hva som lønner seg på lang sikt  Wink
   #27
 390     0

Denne type argumentasjon kan du spare deg Super Ted!


I alle dager da, hva skal jeg spare meg for? Sannheten er vel det jeg presiserer, det er ingen sammenheng mellom Idehus Ålesund eller Idehus i Harstad, det skjønner vel enhver oppegående person. Man må sjekke referansene til sin lokale byggmester.


Her er du på bærtur TeddyBoy. Du klamere deg til lovteksten og de juridiske fakta.
Problemer Ted er at det ikek fungerer på denne måten i det virkelige liv.


Hvem som er på bærtur skal jeg ikke kommentere ytterligere.
Jeg klamrer meg ikke til noen ting som helst, jeg bare forsøker å belyse faktum. Det har ingenting med lovtekster eller juss å gjøre.

Nicket mitt er Super Ted, ikke TeddyBoy...

   #28
 2,172     Oslo     0

Oppegående personer bør skjønne at det ikke er noen sammenheng mellom de ulike firmaene i kjeden borsett fra markedsføring og hustyper.


Jeg mener dette er feil.

Juridisk er det ingen sammenheng, men på alle andre måter mener jeg sammenhengen er helt åpenbar.

Du bør nøye deg med å forfekte ditt eget syn, ikke indirekte karakterisere andre som "ikke oppegående". Jeg føler meg høyst oppegående selv om jeg ikke er enig i ditt syn på saken.

   #29
 4,148     Oslo Vest     0
Dette er ingen lett debatt men ansvarforholdet rent juridisk ligger hos Idehus Ålesund. Dog har Idehuskjeden et merkenavn å ivareta, og her burde/bør de gjøre noe med det DERSOM det skader kjeden. Googler man Idehus Ålesund som mange har gjort kommer det bare negativt frem. Nå har  en sak to sider og alle forhandlere kommer nok bort i saker som kunne ha vært løst på en annen måte i etterpåklokskapens lys. Dersom Idehus Ålesunf selger mange hus og er en god inntektskilde for Idehusgruppen vil de sannsynligvis ordne opp internt og så satse på at folk glemmer dette. Selger de få hus eller har MANGE klager kan de jo tenkes at det i løpet av kort tid er et annet firma som forhandler Idehus. Vi vet jo forøvrig ikke kunnskap om hva slags avtale som er mellom Idehuskjeden og Idehus Ålesund.

Det er mange eksempler på at å forhåndsprosedere en sak, uansett hvor kan komme feil ut, og derfor gjør Idehuskjeden smart i ikke å kommentere dette. En slik sak BØR prosederes i rettsapparatet, ikke her. Men advarslene har sin plass her.

Med fare for å si noe feil nå (det er yttringsfrihet i Norge) så er de feilene som gjenstår på alibaba sitt hus ikke alvorlige. De er irriterende, og stygge, men ikke så alvorlige sannsynligvis at man kan anklage Idehus Ålsesund så alt for mye. Jeg har full sympati for alibaba som kunde, og den kundebehandlingen han har fått er en lærebok i hvordan man IKKE behandler kunder.

Det er dessverre pengene og inntektene fras hussalg om rår og jeg vil tro at dette problemet med alibaba diskuteres internt, dvs uten at noe vil tilflyte oss av informasjon om hva eventuelle konsekvenser av dette blir.

Nå vet ikke jeg hvor mange hus Idehus Åleseund selger, men er det feil med mange bør nok Idehuskjeden ta grep for å unngå slike ting i fremtiden. Fra Idehus sin side kan det nok oppfattes at det er skapt MYE støy på grunn av akkurat denne saken, og at den har kommet ut av proporsjoner. Ved å satse på at folk glemmer hurtig kan de la dette passere.

Uansett så kan vi konkludere med at alibaba har blitt behandlet dårlig, at det er utført alt for dårlig jobb på NOE av huset hans og det synes som om at de som skal rette opp feilene iallefall ikke hittil har gjort det noe bra. Men det aller meste av huset hans er levert feilfritt, dvs så bra at det ikke er reklamert for det.

Så da er konklusjonen, selv om det siste finishen er dårlig, så er generelt resultatet bra. Men jeg har gitt alibaba min støtte før, gjør det nå og har gitt ham råd for å komme seg videre, dette var kun et forsøk på å balansere diskusjonen.

Så nok en gang alibaba, jeg ønsker deg lykke til og håper Idehus ordner opp i feilene. Det er ingen tvil i at dersom du betaler full pris skal du få 100 % vare, og når du reklamerer så skal dette rettes på beste mulig måte umiddelbart, derom hersker ingen tvil.

Signatur
   #30
 52     Lillehammer     0
Jeg har fulgt Alibaba sin sak i en lengre periode er nok ikke i tvil om hva Idehus Ålesund og Idehusgruppen representerer. Skammelig!

Jeg har også lest Super Ted sine innlegg knyttet til dette temaet det er helt latterlig hvor navlebeskuende enkelte er. Haha...helt utrolig.

Juridisk, Jussen...bla bla...du har ikke forstått en dritt Super Ted.
Sånne som deg bør dette forumet bare forbigå i stillhet. Vi har hatt et par liknende folk inne her et par ganger før. Slike som deg går ut på dato rimelig kjapt.