Hei, har i høst vært i kontakt med et selskap som har stått for graving på min tomt, da vi har kjøpt et nytt husprosjekt, med tomt som krever utbedringer. Dette firmaet var en av underentreprenørene på husprosjektet og jeg ønsket å bruke disse da de var på stedet fra før.

I denne prosessen så har jeg hatt en befaring med lederen i dette firmaet, hvor vi så over tomten og på hva som skulle gjøres, jeg forklarte hva jeg ønsket og spurte om han ikke skulle notere ned det jeg fortalte, og fikk et svar om at han hadde kontroll på mine ønsker. Jeg godtok dette og ba så videre om å få sendt over et tilbud på alt som skulle gjøres.
Da jeg mottok tilbudet, så var det oppgitt priser for alle de oppgavene jeg hadde spurt han om, dette var runde fine tall som f.eks. utgraving til garasjesåle 20000kr, tilkjøring av masse 8000kr osv. og nederst i tilbudet jeg fikk på mail så stod det at alle priser er pluss mva. Jeg tolket det da som at som om dette var endel av prise som var oppgitt, jeg spurte han om dette da jeg snakket med han på telefonen etter mottatt tilbud, så virket det som at mva var tatt høyde for i de runde fine prisene han hadde oppgitt i tilbudet.

Jeg har under hele prosessen ant ugler i mose, da jeg aldri har fått noen kontrakt på arbeidet som skulle utføres og jeg har aldri godtatt tilbudet skriftlig, men jeg har snakket på telefonen med eieren/lederen av firmaet hele veien(De gangene han har svart). Har slitt med få tak i han underveis i prosessen, og de gangene jeg har fått kontakt så har jeg som regel ikke fått svar/info om prosessen. Når jeg har sendt meldinger med spørsmål, så har det vært korte svar som ikke har gitt meg noe konkrete svar.

Dette firmaet har ikke utført arbeid som tilsvarer de ønskene jeg kom med på befaring, da f.eks jeg ba om å få lagt med meg 3 taknedløp til avløp for å få vannet unna der jeg skal ha belegningsstein, så har de har lagt med seg alle nedløpene på huset, dette ble gjort før jeg rakk å reagere på prisen på 15000kr, da de tok med seg dette da de gjorde ferdig arbeide de hadde i kontrakt med firmaet vi har kjøpt huset av. Den ekstra massen som var ønsket til området jeg skal legge belegningstein er plassert feil, dette medfører ekstra arbeid.

Hele tomten har fått ny drenerende masse, da det har vært veldig fuktig området før huset ble oppført, dette ble gjort før huset ble satt opp. Jeg ønsket å få tilrettelagt for støping av garasjesåle og ønsket dermed en bestemt pukk der sålen skulle stå. Her brukte firmaet lang tid med å få gjort noe og hadde fjernet maskinene sine fra tomten, da de hadde andre prosjekter. Da jeg prøvde å få kontakt for å høre om når dette arbeidet skulle utføres og om han ikke rakk å få dette gjort før vinteren kom så ønsket jeg å trekke dette ut, dette endte med at jeg sendte han en melding hvor jeg uttrykte mine ønsker, uten å få noen svar så hadde firmaet vært oppe og dratt unna litt av den stedelige massen for så å fylle på med den ønskede pukken.  Dette var jo forsåvidt greit, at han fikk tatt dette så raskt. men jobben bære preg av hastverk og jeg er ikke veldig fornøyd.

Jeg har aldri godtatt tilbudet skriftelig, og heller ikke godtatt enkelte av arbeidet som er utført muntlig. Firmaet har tatt seg tilrette.

Utført arbeid bærer preg av slurv og dårlig arbeid

Mottatt faktura er med totalpris er høyere en forventet, da det er lagt på mva på prisen så hele jobben har blitt 25% dyrere en antatt/avklart på telefonen.

Hvordan ville dere ha gått frem med dette? om man skulle klage på pris og arbeid?