1 101    26    17  

Er det lov å gi høyere timepris enn vanlig uten å informere?

 28     0
Heisann,

Vi har nylig brukt et rørleggerfirma i forbindelse med et nytt hus.

Da vi sa ifra at vi selv ville stå for innkjøp av utstyr til bad, så ble de selvfølgelig litt irritert, men gikk til slutt med på det. Vi ble informert at timeprisen som gjaldt var 950 kr eks. mva.

Ettersom huset var halvferdig med gulvvarme og hele pakka, så var det vanskelig å finne et annet firma som ville ta jobben. Vi syntes at 950 eks. mva. var utrolig mye, spesielt ettersom byggentreprenør skulle ha et påslag på toppen av det hele. Vi måtte derfor akseptere å videre bruke dette rørleggerfirmaet.

Når vi nå har fått tilgang på et vedlegg til en annen kunde, ser vi derimot at prisen de vanligvis tar er 780 eks. mva. De har altså gitt oss en straffepris fordi vi valgte å kjøpe utstyr selv, uten å informere oss om at prisen var høyere enn vanlig.

Merk at vi ikke har betalt for tjenestene enda ettersom situasjonen fremdeles er fersk. Vi vurderer å holde tilbake et beløp inntil vi får en forklaring. Vi har tross alt valgt å kjøpe utstyret selv da tanken i utgangspunktet var å spare penger. Når et firma tar 50 % høyere pris enn de 3-4 billigste nettbutikkene på absolutt alt av utstyr så er det nesten en selvfølge.

Er dette lov?


   #1
 424     Stavanger     0
Du godtok jo timeprisen før oppstart? Er ganske vanlig at timeprisen blir høyere dersom kunden holder materiell selv.
   #2
 820     0
Du godtok jo timeprisen før oppstart? Er ganske vanlig at timeprisen blir høyere dersom kunden holder materiell selv.

Vanlig fordi?

På tide noen rydder opp i både rørlegger bransjen og elektro.

Kirurger skulle gjort det samme, du ligger der med åpen blindtarm, så sier kirurgen 1000,- til og smiler. Smile
Signatur
   #3
 3 880     1
Du godtok jo timeprisen før oppstart? Er ganske vanlig at timeprisen blir høyere dersom kunden holder materiell selv.

Vanlig fordi?

På tide noen rydder opp i både rørlegger bransjen og elektro.


Elektro og rør tjener pengene sine på to ting - påslag og timepris. Hvis de ikke tjener noe på materiellet så kompenserer de med høyere timepris.

Det er sluttsummen som teller uansett, om man betaler for det ene eller det andre har vel lite å si? 
  (trådstarter)
   #4
 28     0
Du godtok jo timeprisen før oppstart? Er ganske vanlig at timeprisen blir høyere dersom kunden holder materiell selv.

Vanlig fordi?

På tide noen rydder opp i både rørlegger bransjen og elektro.


Elektro og rør tjener pengene sine på to ting - påslag og timepris. Hvis de ikke tjener noe på materiellet så kompenserer de med høyere timepris.

Det er sluttsummen som teller uansett, om man betaler for det ene eller det andre har vel lite å si?

Vanligvis vil en rørlegger kunne tilby gode rabatter på utstyr, for deretter å legge på litt påslag. Jeg har ingenting i mot en rørlegger som tar 10-20 % ekstra for utstyr, det er tross alt litt jobb med bestilling, frakt, osv.
Vår rørlegger skulle derimot ha 50-70 % for utstyr som i utgangspunktet var dyrt. For eksempel 45,500 kr for et badekar, som kostet 29,500 kr på nett inkl. frakt. Hadde vi kjøpt via rørleggeren så skulle byggentreprenør i tillegg hatt 12 % på toppen, så disse 45,500 ville blitt 50,960 kr.

Det føles litt som et ran.

EDIT:
Spørsmålet mitt er uansett, om det er juridisk sett lov å prisdiskriminere på denne måten. Vi trodde helt oppriktig at 950 var standardprisen de brukte mot alle kunder.
TDJ
   #5
 1 622     Asker      0
Spørsmålet mitt er uansett, om det er juridisk sett lov å prisdiskriminere på denne måten. Vi trodde helt oppriktig at 950 var standardprisen de brukte mot alle kunder.

Finnes vel neppe noen "standardpriser" når det gjelder håndverkere. Man blir enige (i en kontrakt i forkant av bestilling...) om hvor mye man skal betale for hva.

Kjenner heller ikke til noe lovverk som omhandler "prisdiskriminering" vedrørende håndverktjenester.

Det er mulig man kan ta en sak via Forbrukerrådet dersom man mener at det ikke er en rimelig sammenheng mellom pris og tjeneste.
Vi kreve en relativt solid argumentasjon (og dokumentasjon) fra kjøper, tror jeg.


Signatur
  (trådstarter)
   #6
 28     0
Spørsmålet mitt er uansett, om det er juridisk sett lov å prisdiskriminere på denne måten. Vi trodde helt oppriktig at 950 var standardprisen de brukte mot alle kunder.

Finnes vel neppe noen "standardpriser" når det gjelder håndverkere. Man blir enige (i en kontrakt i forkant av bestilling...) om hvor mye man skal betale for hva.

Kjenner heller ikke til noe lovverk som omhandler "prisdiskriminering" vedrørende håndverktjenester.

Det er mulig man kan ta en sak via Forbrukerrådet dersom man mener at det ikke er en rimelig sammenheng mellom pris og tjeneste.
Vi kreve en relativt solid argumentasjon (og dokumentasjon) fra kjøper, tror jeg.



Jeg har vært i kontakt med Forbrukerrådet, som mente det ikke var lov å prisdiskriminere slik. Det var deres ord.
Rådet var å sende inn en klage og se hvordan det gikk.

Vi får se hva som skjer...
   #7
 1 450     Sandefjord     0
Jeg har vært i kontakt med Forbrukerrådet, som mente det ikke var lov å prisdiskriminere slik. Det var deres ord.
Rådet var å sende inn en klage og se hvordan det gikk.

Vi får se hva som skjer...


Henviste de til noen lov??

   #8
 320     1
Det korte svaret er: ja det er lov og fenomenet regnes ikke som diskriminering i negativ betydning av ordet.
Det er ingen ting som heter standardpris i den private delen av byggebransjen,  Det er fri prisdannelse, basert på at kjøper og selger oppnår enighet før man setter i gang.  

Ettersom huset var halvferdig med gulvvarme og hele pakka, så var det vanskelig å finne et annet firma som ville ta jobben.
Vel, dette vitner om slett planlegging. Hvem står nærmest til å bære ansvar for sitt eget byggeprosjekt?  

Sutring i etterkant for at material-vinninga mest gikk opp i time-spinninga, har ingen juridisk vekt.  Manglende tilbud av rabatter det samme.  Aksept av tilbud binder derimot juridisk.  

Til slutt: en muligens høy, men avtalt timepris, skal det langt mer enn 213 kroner pr time til for å bli ansett urimelig, https://lovdata.no/lov/1918-05-31-4/§36.  
Signatur
  (trådstarter)
   #9
 28     0
Det korte svaret er: ja det er lov og fenomenet regnes ikke som diskriminering i negativ betydning av ordet.
Det er ingen ting som heter standardpris i den private delen av byggebransjen, Det er fri prisdannelse, basert på at kjøper og selger oppnår enighet før man setter i gang.

Ettersom huset var halvferdig med gulvvarme og hele pakka, så var det vanskelig å finne et annet firma som ville ta jobben.
Vel, dette vitner om slett planlegging. Hvem står nærmest til å bære ansvar for sitt eget byggeprosjekt?

Sutring i etterkant for at material-vinninga mest gikk opp i time-spinninga, har ingen juridisk vekt. Manglende tilbud av rabatter det samme. Aksept av tilbud binder derimot juridisk.

Til slutt: en muligens høy, men avtalt timepris, skal det langt mer enn 213 kroner pr time til for å bli ansett urimelig, https://lovdata.no/lov/1918-05-31-4/§36.

Jo, takk for den...

Du har vel neppe bygd et hus med byggeklausul før, da ville du forstått at planlegging går på leverandøren, men selv dem kan ikke få til alt. I tillegg, er det noen som har slett planlegging - så er det rørleggerfirmaet, men det er en annen sak.

Sutringen stammer fra et godt humør som gradvis har blitt gjort om under en stressende byggeperiode med hundrevis av feil.

Uansett, for oss vanlige forbrukere vil slik prisdiskriminering bli ansett som sleipt. Kall det hva du vil, fri prisdannelse eller noe annet, det gir uansett en misfornøyd kunde som gjerne sprer ordet videre.
HSt
   #10
 31 621     Lillestrøm kommune     0
Nittedal kommune bestilte massefjerning med kommafeil, med 10x høyere pris så fikk leverandør avkortet betaling til det halve, men fortsatt måtte de da betale 5x normal pris. Tror totalen her var 6Mill. Så avtaler dere en pris så er det den som gjelder.

Hørte om et lite firma som ble bedt om å gi pris på oppføring av enebolig, han hadde jo egentlig ikke tid så han ganget med 2 når han var ferdig med kalkyle for å være sikker på at noen andre fikk jobben, gjett hvem som måtte bygge et hus ...

Elektroimportøren har partnere som det dacset skal gå an å få til å fakturere fornuftige materiell priser, priser på 114kr/m for standard kabel er jo bare tull for å lure kunden (mener å huske at dette var meter prisen i en annen tråd her). Så jeg støtter at både elektrikere og rørleggere kan rydde opp i uryddig praksis, de dårlige ødelegger her for hele bransjen.