spenningsfall/økning kan du måle med multimeter. da best med logge funksjon.
noter deg f.eks tidspunkter når den "aktiverer" forlenget drift. er det helt sporadisk eller kan det f.eks skje til faste tider.
Siden jeg ikke er elektriker, så kjenner jeg at jeg er litt skeptisk til å sette i gang med noe slikt selv. Men jeg kan høre litt med elektrikere jeg kjenner.
Det med tidspunkt fremstår, som nevnt i et tidligere innlegg her, helt "bingo". Det skjer til ulike tider på natta, det skjer midt på dagen, det skjer på kvelden, det skjer på hverdag og i helg. Så der har jeg ikke greid å finne noe mønster. Og i tillegg er det naturlig at det er flere ganger det har skjedd når vi ikke har vært hjemme.
Jeg har foreslått for System Air om de kan sette opp et enkelt logg-system som fanger opp når DI5 blir aktivert, samt andre relevante verdier både i anlegget og kanskje i sikr.skapet. Har ikke fått inntrykk av at dette er noe de ønsker. De har riktig nok tatt de tre komponentene display, kretskort og kraftkort inn til seg selv for testing, men jeg har påpekt at det er på grensen til meningsløst, da de ikke får med hele anlegget der hvor feilen oppstår. Skal de få til skikkelig testing, så må det foregå der hvor anlegget faktisk står og der hvor feil faktisk oppstår.
Samtidig tenker jeg jo også at hvis denne feilen skyldes spenningsfall/økning og/eller periodisk jordfeil, så er det veldig rart at ikke mange andre også har opplevd lignende, og da burde det være noe som System Air kunne flagget som en mulig løsning/tiltak. Det har de altså ikke gjort.
Fredag for ei uke siden kom det tikkende inn en lengre epost fra System Air sin support-avdeling. De kommer med en rekke forklaringer på hva som kan være årsaken til problemet vårt, men ingen av disse forklaringene gir mening, slik jeg ser det. Slik jeg tolker eposten fra System Air, så sier de indirekte at vi: ·ikke kan bruke ukesprogram. ·ikke kan bruke eksterne tilkoblinger/brytere. ·ikke kan gjøre om (dvs endre på styrken på tilluft/avsug) på de digitale inngangene (DI1-3) slik at de er tilpasset brukeren. ·Ikke kan endre på luftmengdene slik at de er tilpasset huset, CO2-verdiene og miljøet vi bor i.
Alle de fire argumentene over gir ingen mening å pirke borti, da alt dette er innstillinger brukeren kan gjøre selv, og at det må være mulig å gjøre dette uten at funksjonen «Forlenget drift skal aktivere seg selv. Det står riktig nok i manualen at «ukesprogram ikke er anbefalt ved drift i privatbolig, men det er jo ikke det samme som at funksjonen ikke kan brukes hvis brukeren har behov for det. Funksjonen er jo der, og det står ingenting i manualen om at hvis en tar den i bruk så vil «Forlenget drift kunne aktivere seg selv. I tillegg reklamerer de i en reklamefilm for at anlegget deres har ukesprogram som kan brukes, og denne reklamefilmen er myntet på privatboliger, så jeg skjønner ikke helt poenget med å pirke borti den.
De avslutter eposten slik: "Da vi nå har gjennomgått omfattende testing og bytting av automatikk i ditt anlegg ved flere anledninger, ser jeg ikke noe grunnlag for at det er noe galt med selve produktet, men heller eksterne komponenter som er tilkoblet anlegget."
Problemet er at feilen oppstår fortsatt, og feilen har oppstått en rekke ganger selv når det ikke er noen eksterne komponenter tilkoblet.
Så nå er saken sendt inn til Forbrukerrådet, og så får vi se hva som skjer.
Er veldig mottakelig både for kommentarer til de punktene over, og på servicenivået til System Air spesielt i denne saken, og eventuelt generelt i andre saker.
Det kan være støy fra alt fra gatelys til andre effekt krevende ting. Vi som ikke kjenner produktet lurer på hva slags innganger er dette, spenning nivå osv. Eller er det potensial frie kontakter en lukker ?
På jobb var jeg borti en enhet som ga rippel på styresignal, hørtes ut som maskingevær når relleet slo inn og ut 100 ganger før det ble stabilt.
Det kan være støy fra alt fra gatelys til andre effekt krevende ting. Vi som ikke kjenner produktet lurer på hva slags innganger er dette, spenning nivå osv. Eller er det potensial frie kontakter en lukker ?
Dette er et nokså vanlige Villavent-anlegg, et Save VSR 500. De inngangene det er snakk om, styres via vanlige av/på-brytere, med unntak av den inngangen som har gitt problem. Den styres av en potensialfri kontakt. Men klart: Feilen har jo oppstått selv uten at noe har vært koblet til, så dette med tilkoblingene er neppe problemet.
Når det gjelder slike ting som spenningsnivå og annet, så vet jeg ikke. Godt mulig at det er mulig å finne ut ved å søke opp manualen til Save VSR 500 - ikke vet jeg.
Hvor lange kabler er det på tilkobling til Potendialfritt rele ?
Jeg var borte i alarm anlegg for mange år siden som ga feil alarmer ved 3-4 tiden på natten, dette forsvant når en natt-bryter ble fjernet, dette var bryter som kortsluttet en i inngang med en del meter kabel.
Telenor resetter noe i telenettet på denne tiden av døgnet, jeg antar feilen kom via dette. Dvs feilmodi kan være komplekse
Hvor lange kabler er det på tilkobling til Potendialfritt rele ?
Jeg var borte i alarm anlegg for mange år siden som ga feil alarmer ved 3-4 tiden på natten, dette forsvant når en natt-bryter ble fjernet, dette var bryter som kortsluttet en i inngang med en del meter kabel.
Telenor resetter noe i telenettet på denne tiden av døgnet, jeg antar feilen kom via dette. Dvs feilmodi kan være komplekse
Poenget her er jo at feilen skjer selv når kablene ikke er koblet til, så jeg tviler på at det er grunnen. Når de er koblet til, så er de vel 3-4 meter lange.
Feilen her skjer til alle døgnets tider - det er absolutt ikke noe mønster (med mindre mønsteret er ekstremt komplekst).
Nå har det faktisk vært en liten utvikling i saken. Etter tips fra en jeg kjenner, så har jeg nå kjørt anlegget i ca 1,5 uke uten at gjenvinneren er aktiv, og da har anlegget fungert uten at "forlenget drift" aktiverer seg selv.
Nå skal jeg kjøre det slik i ca ei uke til, men anlegget har aldri gått mer enn to uker mellom hver gang denne feilen skjer, så da er det svært sannsynlig at årsaken til at "forlenget drift" aktiverer seg selv, har noe med at gjenvinneren går.
Systemair sier de har testet komponentene våre (kretskort, kraftkort og styrepanel) i et testanlegg de har, men jeg mistenker at dette test-anlegget står innendørs uten tilkoblede rør, og da vil jo gjenvinneren enten aldri gå eller gå veldig sjelden. Dette kan da være grunnen til at Systemair ikke har greid å gjenskape feilen hos seg.
Jeg har spurt de om hvordan de har testet dette, men det ønsker de ikke å svare på - uvisst av hvilken grunn. Jeg har spurt de på nytt, og håper selvfølgelig at de kan svare på det. Kan ikke skjønne at de skal holde slik informasjon hemmelig.
Er det noe annen for for styring her som kan påvirke ? Et sted har jeg hatt kontaktorer på noe med litt stor effekt. Før jeg fikk RC ledd over disse kunne en digital termostat som styrte spolene på disse skifte innstillinger helt av seg selv. Etter montasje av RC ledd over spole på alle kontaktorene så har det ikke vært en feil. Det var produsenten av termostaten som her viste om denne problemstillingen. Jeg bestilte Elko RC komponent og ga beskjed om hvor de skulle monteres til elektriker som hadde gjort mye i flere år for å bli kvitt problemet.
Er det noe annen for for styring her som kan påvirke ? Et sted har jeg hatt kontaktorer på noe med litt stor effekt. Før jeg fikk RC ledd over disse kunne en digital termostat som styrte spolene på disse skifte innstillinger helt av seg selv. Etter montasje av RC ledd over spole på alle kontaktorene så har det ikke vært en feil. Det var produsenten av termostaten som her viste om denne problemstillingen. Jeg bestilte Elko RC komponent og ga beskjed om hvor de skulle monteres til elektriker som hadde gjort mye i flere år for å bli kvitt problemet.
Problemet i min sak er vel at Systemair har satt seg helt på bakbeina og nekter for at det er noe feil. Jeg har riktig nok ikke informert de om siste utvikling i saken, så det kan jo hende de ser på det med nye øyne.
I forhold til det du skriver, så har jo for liten erfaring med slik til å forstå hva du snakker om eller teste ut noe. Dessuten er vel dette strengt tatt noe Systemair skal fikse.
Jeg skal informere de om at anlegget nå har gått i over 2 uker uten at "forlenget drift" har aktivert seg selv, men da uten at gjenvinneren er aktivert. Er spent på hva de svarer til det.
Siden jeg ikke er elektriker, så kjenner jeg at jeg er litt skeptisk til å sette i gang med noe slikt selv. Men jeg kan høre litt med elektrikere jeg kjenner.
Det med tidspunkt fremstår, som nevnt i et tidligere innlegg her, helt "bingo". Det skjer til ulike tider på natta, det skjer midt på dagen, det skjer på kvelden, det skjer på hverdag og i helg. Så der har jeg ikke greid å finne noe mønster. Og i tillegg er det naturlig at det er flere ganger det har skjedd når vi ikke har vært hjemme.
Jeg har foreslått for System Air om de kan sette opp et enkelt logg-system som fanger opp når DI5 blir aktivert, samt andre relevante verdier både i anlegget og kanskje i sikr.skapet. Har ikke fått inntrykk av at dette er noe de ønsker. De har riktig nok tatt de tre komponentene display, kretskort og kraftkort inn til seg selv for testing, men jeg har påpekt at det er på grensen til meningsløst, da de ikke får med hele anlegget der hvor feilen oppstår. Skal de få til skikkelig testing, så må det foregå der hvor anlegget faktisk står og der hvor feil faktisk oppstår.
Samtidig tenker jeg jo også at hvis denne feilen skyldes spenningsfall/økning og/eller periodisk jordfeil, så er det veldig rart at ikke mange andre også har opplevd lignende, og da burde det være noe som System Air kunne flagget som en mulig løsning/tiltak. Det har de altså ikke gjort.
Fredag for ei uke siden kom det tikkende inn en lengre epost fra System Air sin support-avdeling. De kommer med en rekke forklaringer på hva som kan være årsaken til problemet vårt, men ingen av disse forklaringene gir mening, slik jeg ser det. Slik jeg tolker eposten fra System Air, så sier de indirekte at vi:
·ikke kan bruke ukesprogram.
·ikke kan bruke eksterne tilkoblinger/brytere.
·ikke kan gjøre om (dvs endre på styrken på tilluft/avsug) på de digitale inngangene (DI1-3) slik at de er tilpasset brukeren.
·Ikke kan endre på luftmengdene slik at de er tilpasset huset, CO2-verdiene og miljøet vi bor i.
Alle de fire argumentene over gir ingen mening å pirke borti, da alt dette er innstillinger brukeren kan gjøre selv, og at det må være mulig å gjøre dette uten at funksjonen «Forlenget drift skal aktivere seg selv. Det står riktig nok i manualen at «ukesprogram ikke er anbefalt ved drift i privatbolig, men det er jo ikke det samme som at funksjonen ikke kan brukes hvis brukeren har behov for det. Funksjonen er jo der, og det står ingenting i manualen om at hvis en tar den i bruk så vil «Forlenget drift kunne aktivere seg selv. I tillegg reklamerer de i en reklamefilm for at anlegget deres har ukesprogram som kan brukes, og denne reklamefilmen er myntet på privatboliger, så jeg skjønner ikke helt poenget med å pirke borti den.
De avslutter eposten slik:
"Da vi nå har gjennomgått omfattende testing og bytting av automatikk i ditt anlegg ved flere anledninger, ser jeg ikke noe grunnlag for at det er noe galt med selve produktet, men heller eksterne komponenter som er tilkoblet anlegget."
Problemet er at feilen oppstår fortsatt, og feilen har oppstått en rekke ganger selv når det ikke er noen eksterne komponenter tilkoblet.
Så nå er saken sendt inn til Forbrukerrådet, og så får vi se hva som skjer.
Er veldig mottakelig både for kommentarer til de punktene over, og på servicenivået til System Air spesielt i denne saken, og eventuelt generelt i andre saker.
På jobb var jeg borti en enhet som ga rippel på styresignal, hørtes ut som maskingevær når relleet slo inn og ut 100 ganger før det ble stabilt.
Dette er et nokså vanlige Villavent-anlegg, et Save VSR 500. De inngangene det er snakk om, styres via vanlige av/på-brytere, med unntak av den inngangen som har gitt problem. Den styres av en potensialfri kontakt. Men klart: Feilen har jo oppstått selv uten at noe har vært koblet til, så dette med tilkoblingene er neppe problemet.
Når det gjelder slike ting som spenningsnivå og annet, så vet jeg ikke. Godt mulig at det er mulig å finne ut ved å søke opp manualen til Save VSR 500 - ikke vet jeg.
Jeg var borte i alarm anlegg for mange år siden som ga feil alarmer ved 3-4 tiden på natten, dette forsvant når en natt-bryter ble fjernet, dette var bryter som kortsluttet en i inngang med en del meter kabel.
Telenor resetter noe i telenettet på denne tiden av døgnet, jeg antar feilen kom via dette. Dvs feilmodi kan være komplekse
Poenget her er jo at feilen skjer selv når kablene ikke er koblet til, så jeg tviler på at det er grunnen. Når de er koblet til, så er de vel 3-4 meter lange.
Feilen her skjer til alle døgnets tider - det er absolutt ikke noe mønster (med mindre mønsteret er ekstremt komplekst).
Nå skal jeg kjøre det slik i ca ei uke til, men anlegget har aldri gått mer enn to uker mellom hver gang denne feilen skjer, så da er det svært sannsynlig at årsaken til at "forlenget drift" aktiverer seg selv, har noe med at gjenvinneren går.
Systemair sier de har testet komponentene våre (kretskort, kraftkort og styrepanel) i et testanlegg de har, men jeg mistenker at dette test-anlegget står innendørs uten tilkoblede rør, og da vil jo gjenvinneren enten aldri gå eller gå veldig sjelden. Dette kan da være grunnen til at Systemair ikke har greid å gjenskape feilen hos seg.
Jeg har spurt de om hvordan de har testet dette, men det ønsker de ikke å svare på - uvisst av hvilken grunn. Jeg har spurt de på nytt, og håper selvfølgelig at de kan svare på det. Kan ikke skjønne at de skal holde slik informasjon hemmelig.
Problemet i min sak er vel at Systemair har satt seg helt på bakbeina og nekter for at det er noe feil. Jeg har riktig nok ikke informert de om siste utvikling i saken, så det kan jo hende de ser på det med nye øyne.
I forhold til det du skriver, så har jo for liten erfaring med slik til å forstå hva du snakker om eller teste ut noe. Dessuten er vel dette strengt tatt noe Systemair skal fikse.
Jeg skal informere de om at anlegget nå har gått i over 2 uker uten at "forlenget drift" har aktivert seg selv, men da uten at gjenvinneren er aktivert. Er spent på hva de svarer til det.