(trådstarter)
   #51
 10,486     Akershus     1
Sånn. Klage sendt til forbrukerrådet.

Jeg oppfordrer alle til å klage på firma de ikke er fornøyd med. Det blir ført statistikker, og det er ikke hyggelig for butikker / leverandør at de har mange klager på seg.
Signatur

   #52
 1,596     0
Det spørs vel litt hvordan den renses. Er det lagt opp til at brukeren kan rense den selv?


Vel, det er det som er litt kinkig - man har kun tilgang til dobbelt lo-filter + filter i vannkassett. Alle tre er sirlig renset mellom hver bruk, og reparatør bekreftet at disse så bedre ut enn mye annet han hadde vært borti.

Det finnes ingen annen mulighet for å rense maskinen innvendig, uten å gå litt mer drastisk til verks - slik som servicemann gjorde. Han var egentlig veldig grei: Foreslo at jeg fulgte med på hva han gjorde, så jeg kunne ta neste rens selv. (Etter at reklamasjonstiden er utløpt anyway.)

Jeg synes bare hele opplegget stinker: Servicefirma sier allerede på telefon at dette muligens ikke blir akseptert som reklamasjon av Siemens. Reparatør sier det omtrent før han har åpnet maskinen. Når han er ferdig, sier han at nei - dette aksepterer ikke Siemens som en reklamasjon, så den må du nok betale for selv. Greit, sa jeg, den saken skal jeg ta med butikken jeg kjøpte dette hos - Expert. De har håndtert dette særdeles klønete så langt, men ingen endelig avgjørelse enda.

Jeg synes bare det blir helt på viddene feil at kundene skal sitte igjen med en masse småbeløp på rens og service på utstyr som ikke holder det gående i 5 år. Dersom produsentene ikke klarer å levere utstyr som holder ut reklamasjonstiden, får de kanskje vurdere om de ønsker å selge dette på det norske markedet eller ikke. Okkesom - loven er som den er, og jeg tar ikke stilling til om mitt produkt er dyrt nok eller ikke.

Reklamert forøvrig på en oppbladbar nattlampe på Babyshop for noen år tilbake: Fikk da til svar at denne ikke var "dyr nok" for 5-års reklamasjon. Vel - jeg fikk ny lampe, til slutt. Noe har jeg lært etter å ha jobbet som selger hos en av de store elektrokjedene back in the days.
  (trådstarter)
   #53
 10,486     Akershus     1
Dette er visst ikke første gang Wilfa forsøker seg med å lage egne tokninger av loven:

http://www.dinside.no/933889/har-du-et-gammelt-og-odelagt-vaffeljern-liggende
Signatur
   #54
 1,596     1
Det viser ihvertfall én ting: DET NYTTER Å KLAGE!

De som svimer rundt og er bevisstløse er jo en gullgruve for landeveisrøverne...